Bank of America şirket sözcüsü Matthew Daily, şubelerinin üçünün de kapalı olmaya devam edeceğini ve tekrar açılışı ile ilgili kesin bir bilgi olmadığını belirtti. Daily, şube açılışlarıyla ilgili bilgileri Bank of America uygulamasından ulaşabilecekleri bilgisini paylaştı.
Şu an için bir tarih veremeyeceklerinin de altını çizdi. Şubelerin kapatılma sebebinin ise pandemi nedeniyle olduğunu ve çalışan, müşteri güvenliğini sağlamak için gerçekleştiğini dile getirdi.
Ayrıca, geçici bir süre kapalı kalacaklarını, amaçlarının olabildiğince hızlı bir şekilde yeniden açmak olduğunun da altını çizdi. Açılma durumunun müşteri faaliyetleri ve personel düzeyi gibi faktörlere de bağlı olduklarını belirtti.Kapalı olan şubelerde kasası bulunan müşteriler içinde randevu alınması gerektiğini bildirdi.
Müşterilerine bir de ATM’lerden ve 7 gün 24 saat aktif olarak hizmet verdiklerini belirtti. Çevrimiçi ve mobil bankacılık yoluyla işlemlerini gerçekleştirebileceklerini hatırlattı.
