Bankaların Uzaktan Mülakatlarında Ne Sorulur?

İnternetin yaşama dahil olması ve ilerleyen teknoloji ile birlikte popüler bir hale gelen banka uzaktan mülakatları hem şirket hem İK yetkilisi hem de başvuru yapan aday açısından çeşitli alanlarda kolaylık sağlamaktadır. Bu görüşmeler bir diğer ismiyle “video mülakatları, online iş görüşmeleri ya da çevrimiçi iş görüşmesi” olarak da bilinmektedir.

Kurum açısından uzaktan mülakatlar zaman ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Mülakatı gerçekleştirecek İK yetkilisi ve başvuru yapan aday açısından da iş görüşmesi heyecanını, stresini azaltmakta ve daha rahat, kolay bir mülakat geçirilmesini sağlamaktadır. Genel olarak bu mülakatlar, aynı ilde ikamet etmeyen ya da yurt dışında bulunan adaylar için yapılmaktadır. Her ne kadar diğer mülakat türlerine göre daha avantajlı ve stressiz olsa da tıpkı birebir yüz görüşmesi ile yapılan mülakatlara benzemektedir.

Banka Uzaktan Mülakatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

Banka uzaktan mülakat yapacak ise bu durumu mutlaka adaya bildirmekte ve mülakatın gerçekleşeceği tarih ve saat hakkındaki bilgileri adayın kuruma vermiş olduğu iletişim bilgileri üzerinden aktarmaktadır.

Uzaktan yapılacak bir mülakat olmasına rağmen adaylar bu mülakat türünde bazı noktalara dikkat etmelidir. Tıpkı yüz yüze yapılan mülakatlar gibi gerçekleşeceği için adaylar ön hazırlıklarını sanki İK yetkilisi ile yüz yüze görüşecekmiş gibi yapmalıdır. Bu sayede mülakat başarıyla tamamlanabilir. Peki adayların dikkat etmesi gereken noktalar nelerdir?

Banka uzaktan mülakat dikkat edilmesi gerekenler listesi ise aşağıdaki gibi yer alacaktır:

  • Çevrimiçi bir şekilde yapılan iş görüşmelerinin amacı becerilerini ve kariyer hedeflerini öğrenmektir. Eğer başvuru yapılan banka uzaktan mülakat yapacaksa, fiziksel olarak görüşme halinde bulunulmasa bile mülakat görüşmesi tıpkı fiziksel olarak gerçekleşecekmiş gibi hazırlanmak gerekir. Yanınızda mutlaka özgeçmişinizin kopyası bulunmalıdır. Özgeçmişinizde yer alan beceriler, yetenekler, yetkinlikler ve kişilik özellikleriniz hakkında bir görüşme gerçekleştirmeye dikkat etmeniz gerekir.
  • Görüşme öncesinde mutlaka araştırma yapılmalıdır. Bu araştırmada bankanın tarihi geçmişi, işe alım politikaları, mülakatı gerçekleştirecek İK yetkilisi hakkında ön bilgi, bankanın kurum kültürü, vizyon ve misyonu, banka tarafından elde edilen başarılar ve halen daha yürütülmekte olan projeler incelenmelidir. Bu konuda bankanın resmi internet sitesi üzerinden gerekli bilgiler toplanabilir. Sanal ortamda gerçekleşecek olan bir mülakat olduğu için bankanın sosyal medya hesapları da incelenmelidir.
  • Görüşme yapacağınız alanın düzenli ve toplu olmasına önem vermelidir. Çevrenizde dikkatinizi dağıtacak her türlü objeyi kaldırmalısınız. Size uğur getiren eşyanız dahi olsa bu eşyayı ortamdan uzaklaştırmalısınız. Videolu görüşme yapılıyor olması göz temasına dikkat etmemeniz anlamına gelmemektedir. Göz teması kurmaya özen göstermeli, jest ve mimiklerinize dikkat etmelisiniz.
  • Ev kıyafetleriniz ile görüşmeye katılmamalısınız. Vücudunuzun sadece üst kısmı gözükecek ise mutlaka üzerinizde ofis giyimine uygun ya da mülakat giyimine uygun bir giysi olmalıdır. Bakımlı görünmeli, yüzünüz net bir şekilde seçilmelidir. Kadınlar ağır makyajdan ve abartılı saç stilinden uzak durmalıdır. Aynı şekilde erkeklerin de abartılı saç ve sakal görünümünden uzak durması gerekir.
  • Mülakatı gerçekleştireceğiniz ortamın sessiz, düzenli ve ciddi bir ortam olması oldukça önemlidir. Mümkün mertebe kapısı kapanan bir oda tercih edilmelidir. Mülakat günü evden çıkılmamalı, kalabalık ortamlarda bulunulmamalıdır. Arka planınızda görülecek olan detaylar da önemlidir. Dikkatinizi dağıtacak herhangi bir eşya bulunmamalıdır. Beyaz ve düz bir duvar tercih etmek her zaman için daha iyidir.
  • Sizinle birlikte yaşayan kişiler varsa, mülakatın gerçekleşeceği gün ve tarihle ilgili olarak mutlaka bu kişileri bilgilendirmeniz gerekir. Mülakat zamanı yüksek sesli bir ortamda bulunmamalısınız. Evcil hayvan besliyorsanız ya da çocuklarınız var ise mutlaka bulunduğunuz ortamdan uzak olmalarını sağlamalısınız.
  • Tıpkı yüz yüze yapılan bir iş görüşmesine katılır gibi hazırlık ve pratik yapmalısınız. Videoda nasıl görüneceğinizi, ellerinizi nerede tutacağınızı, hangi açı ile bir video görüşmesi yapacağınızı ya da videoda nereye bakacağınızı öğrenmelisiniz. Bunun için bir başka arkadaşınız ile pratik yapabilirsiniz.
  • Doğal olmaya ve gülümsemeye özen göstermelisiniz. Her ne kadar uzak olsanız da banka uzaktan mülakat sürecini gerçekleştirecek olan İK yetkilisi rahatsız, stresli ya da heyecanlı olduğunuzu anlayacaktır. İş görüşmesi hangi ortamda gerçekleşirse gerçekleşsin gülümsemeniz, samimiyetinizi karşı tarafa aktarmak için en iyi yoldur.
  • “Aktif dinleme” yapmaya dikkat etmelisiniz. İK yetkilisinin sözünü kesmemeli fakat onu dinlediğinizi belirten kelimeler kullanmalı ya da duruşunuz ile bu durumu belirtmelisiniz. “Evet” ya da “Hmm” gibi kelimeler, konuşma sırasında İK yetkilisini dinlediğinizi gösteren kelimeler olurken, kafanızın sağa ya da sola yatık olması veya kafanızla onaylama işareti yapıyor olmanız, aktif dinleme içerisinde olduğunuzu gösteren hareketler olacaktır.
  • İK yetkilisine sormak istediğiniz sorular varsa mutlaka bu soruları not edin ve yanınızda bir not defteri ile kalem bulundurun. Tıpkı fiziksel olarak yapılan bir iş görüşmesindeki gibi İK yetkilisi tarafından söylenen bilgileri not etmek isteyebilir, kafanızda soru işareti bırakan detayları not alabilirsiniz. Bu, profesyonel çizginizden hiçbir şekilde çıkmadığınızın da bir işaretidir.
  • Mülakatın gerçekleşeceği gün herhangi bir teknik problem yaşıyor olabilirsiniz. İnternet bağlantınız zayıf olabilir, kameranız bozulabilir ya da çeşitli nice problem meydana gelebilir. Böyle bir durumda banka İK yetkilisini mutlaka bilgilendirmelisiniz. Sorun çözümlenmediği takdirde, çözümlendiği günde mülakatı gerçekleştirmeyi talep etmelisiniz.

Banka Uzaktan Mülakat Soruları

Banka uzaktan mülakat soruları ile fiziksel olarak yapılan mülakat soruları birebir aynı soruları içermektedir. Tek fark, bu soruların genel olarak beceri, yetenek, yetkinlik ve kişisel özellik ortaya çıkaran sorulardan oluşmasıdır. Tıpkı diğer mülakatlar gibi tanışma aşamasıyla başlayan mülakatın devamında İK yetkilisi tarafından karşınıza gelebilecek sorular şu şekilde yer alabilir:

  • Kendinizi tanıtacak bir şey söyler misiniz?
  • En güçlü olduğunuzu düşündüğünüz yönünüz nedir?
  • En büyük zaafınız nedir?
  • Öz geçmişinizde yazmayan ancak hayatınızda önemli olan bir şey var mı? Varsa nedir?
  • En güçlü tarafınızın size iş hayatında nasıl yardımcı oluyor?
  • Kendinizi genel olarak başarılı buluyor musunuz? Hangi sebeplerden dolayı başarılı buluyorsunuz?
  • Kendi adınıza stres yönetimini nasıl sağlıyorsunuz?
  • Şanslı biri olduğunuzu düşünüyor musunuz? Neden?
  • İyi bir insan olduğunuzu düşünüyor musunuz? Neden?
  • Genel olarak iş tarzınızı tanımlayabilir misiniz?
  • Kendinizi bu sektörde nasıl bir yerde görüyorsunuz?
  • Kendinizi sektördeki biriyle karşılaştırmak isteseniz bu kim olurdu?
  • Bu iş yerinde çalışmanın size ve kariyer planınıza neler katacağını düşünüyorsunuz?
  • Genel olarak iş hayatındaki temponuzu nasıl tanımlarsınız?
  • Çalışma arkadaşlarınız sizi nasıl tanımlar?
  • Sizin hakkında şu ana kadar konuşulmayan ancak bilmemiz gereken farklı bir şey var mı?
  • İş yaşamında sizi en çok motive eden şey nedir?
  • İş hayatınızda şu ana kadar verdiğiniz en zor karar nedir?
  • Hayatınızdaki en önemli hayal kırıklığınız nedir?
  • Hobileriniz var mı? Varsa neler?
  • Evinizde bir hayvan besliyor musunuz? Evcil hayvan besleme konusunda ne düşünüyorsunuz?
  • Son ayrıldığınız iş yeriniz ile ilgili en çok özleyeceğiniz şey nedir?
  • Saygı duyulmak ve beğenilmek sizi mutlu eder mi?
  • Yaşamınızın son 10 yılını tekrar yaşamak gibi bir şansınız olsa neler yapardınız? Neleri değiştirirdiniz?
  • Sizi bu kurumda neden işe almalıyız?
  • Bu pozisyonda başarı kazanmanıza en önemli etkiler nelerdir?
  • Şirketimizin hedeflerine ne gibi katkılar sağlamayı düşünüyorsunuz?
  • Şirketimiz hakkında bildikleriniz nelerdir?