Bankacılık İşlemleri Yetkilisi Nasıl Olunur? Ne İş Yapar? Maaşları Ne Kadar?
Bankacılık İşlemleri Yetkilisi
Bankacılık İşlemleri Yetkilisi döviz, iş takibi, evrak takibi ve insan ilişkileri takibi gibi bankalarda veya resmi kurumlarda çalışır. Bu pozisyonda çalışanlar, profesyonel bir grup olarak Ofis ve Müşteri Hizmetleri kategorisinde çalışır. Ana alt grup müşteri destek personelidir. Banka veznedarlarının ana meslek grupları veznedar, veznedar veya benzer isimlere sahip pozisyonlardır.
Bankacılık İşlemleri Yetkilisi Nasıl Olunur?
Gişe memuru olmak için geçmeniz gereken resmi bir teklif veya eğitim programı yoktur.
- Yüksek düzeyde iletişim ve sözlü ve yazılı erişim,
- Bilgisayar kullanımına hakim,
- Temel bilgisayar uygulamaları ve Microsoft Office bilgisi,
- Farklı müşteri profillerine ve farklı beklentilere hoşgörülü bir yaklaşımla hizmet etmek,
- Kapalı alanda uzun süre oturarak hizmet verebilecek fiziki kapasiteye sahip olmak,
- Güleryüzlü ve yardımsever bir tavırla mesai saatleri içinde hizmet vermek,
- Takım çalışmasına yatkın olmak bu görevde çalışacak kişilerde aranan özelliklerden biridir.
Gişe Çalışanları Ne İş Yapar?
- Müşterilere bilet fiyatlarını açıklayın, önerilerde bulunun ve müşteri sorularını yanıtlayın.
- Müşterileri nasıl ağırlamak ve hizmet almak istediklerini öğrenin.
- Müşteri bilgilerini sisteme girin
- Etkinlik lokasyonlarında koltuk numaralarının uygunluğunu doğrulayarak müşterilere koltuk seçenekleri sunun.
- Satın alınan biletlerin maliyetini hesaplayın
- Biletleri yazdırın ve tarih, saat ve koltuk bilgilerinin bilete doğru şekilde dahil edildiğinden emin olun.
- Ünite başkanı tarafından atanan diğer işlevleri yerine getirin.
- Yol kavşak noktalarında araç cinsine göre fiyat tespiti ve tahsilatı.
- Ziyaretçi erişimini kolaylaştırmak için duyuru panolarında etkinlik programları yayınlayın.
- Gişede muhasebe kayıtlarını tutar
Banka Gişe Yetkilisi Maaşları Ne Kadar?
Gişe memuru maaşları çalıştıkları kuruma göre değişmektedir. Bu kişilerin iş tanımları ve işleri maaşınızı doğrudan etkiler.
Bankacılık işlemleri yetkilisi ne kadar maaş alır? Ülkemizde gişenin ortalama maaşı 4500 TL civarındadır. Bu mesleği yapanlar en az asgari ücret ve 5500 TL civarında maaş alıyorlar.
Bankacılık sektöründe kariyer planlayanlar bu pozisyonda başlayarak uzun vadeli planlar yapabilirler. Terfi olanakları açısından kıymetli bir birimdir ve birçok başarılı üst düzey bankacıların geçmiş kariyerlerinde yolunun kesiştiği bir pozisyondur.