Yapı Kredi Bankası, ön lisans mezunu olan kişileri, iletişim merkezi personeli olarak çalışmaya davet etmektedir. İletişim merkezi ekibi, müşterilerine destek sunarken, en iyi hizmeti vermek adına müşteri şikayetlerini ve isteklerini karşılamak için önemli bir rol oynayacaklardır.
Yapı kredi bankası iş imkanı sağlarken, aynı zamanda işe alınacak personele bankacılık alanında uzmanlaşması için eğitimler ile destek verecektir. Ayrıca çalışanlara hem evden hem de ofis ortamında çalışma imkanı sunmaktadır.
Yapı Kredi İletişim Merkezi Aranan Özellikler
Yapı Kredi Bankası müşterileri ile telefon üzerinden görüşme sağlaması beklenmektedir. Bu yüzden iletişim becerilerine güvenen, diksiyonu kuvvetli ve görüntülü de telefon görüşmesi yapabilecek kişilerin başvuru yapması beklenmektedir.
Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi’nde çalışacak olan adaylar telefon bankacılığı ile bankayı arayan müşterilerin taleplerini yerine getirerek satış yapması beklenmektedir. Müşterilerin gerçekleştirdiği işlemlerin takibi yapılması gerekir.
İlan Şartları
Müşteri hizmetleri çağrı merkezi departmanında çalışacak kişilerden aranan bazı şartlar şu şekildedir;
- Yeni mezun veya en fazla 1 yıl iş deneyimi olan
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Olumlu ve samimi bir iletişim tarzı
- Dikkatli ve titiz yaklaşım
- Güçlü problem çözme becerileri
- MS Office ve internet kullanımına hakim olmak
- İletişim becerileri
- Yüksek motivasyon ile çalışabilme
- Müşteriler tarafından reddedilme olduğunda bunun ile başa çıkabiliyor olması
Ayrıca ilana başvuracak olan adayların ön lisans mezunu olması gerekmektedir. İşe alınan personel Yapı Kredi İletişim Merkezi’ne tam zamanlı olarak atanacaklardır.
İlan detaylarına buradan ulaşabilirsiniz;
https://www.kariyer.net/is-ilani/yapi-ve-kredi-bankasi-a-s-bireysel-hizmetler-ve-satis-yetkilisi-gebze-2795089