a
Banka Gazetesi

Banka Gazetesi

16 Nisan 2021 Cuma

Banka Satış Temsilcisi – Başarılı Olmak İçin Kurallar

Banka Satış Temsilcisi – Başarılı Olmak İçin Kurallar
0

BEĞENDİM

Müşteri ile iyi ilişkiler kurmak, müşterilere yönelik ürün tedarik etmek harika bir satış yolu olabilir.

Fakat satış hakkında bunları bilmeniz yeterli değildir. Şirketler arasında rekabet üstünlüğü elde etmek, düşük maliyetler sağlamak ve kar marjı elde edebilmek için satış konusunu ayrıntılı bir şekilde bilmeli, bu konudaki püf noktaları öğrenmeniz gerekir.

Banka Satış Temsilcisi Püf Noktaları

Satış konusunda öncelikle doğru tavırlar içerisinde olmalısınız. Müşteriyi ürün hakkında ikna etmek ve satın almasını, potansiyel bir müşteri olmasını sağlamak istiyorsanız doğru tavırlar sergilemelisiniz. Bu sayede profesyonel bir şekilde satış gerçekleştirebilirsiniz. Bu durumda ürünü pazarlarken hangi satış tekniklerini kullanmanız gerektiğini ve müşteriyi nasıl ikna edeceğinizi bilmeniz gerekir. Örf, adet, gelenek ve göreneklere uygun, dini inanç, sosyal ve kültürel çevreye uygun bir performans göstermeniz gerekir.

Müşteriyi ikna edebilmek için dürüst olmalı, doğruluk seviyesini üst seviyede bulundurmalı, sadakat gibi konulara ağırlık vererek öğrenmeye ve iletişime açık olduğunuzu göstermelisiniz. Güvenilir ve inanılır olmalı, samimi fakat laubali olmamalısınız. Satış konusundaki en önemli unsurdur. Bu nedenle satış yapmadan önce satın almaya istekli bir hedef kitle oluşturmalısınız. Yani pazar araştırması yapmalısınız. Satın almaya istekli bir hedef kitle belirlemek için ürününüze uygun bir pazar seçmelisiniz.

Pazar hedefi ve pazar seçimi bu nedenle satış konusunda ön plana çıkar. Bunun için sosyal ağlar kurarak network ağınızı genişletmeli, farklı pazarlarda yer alan şirketleri incelemeli, potansiyel müşteri kitlenizi belirlemeli ve bu kitleye hiç satın almayacakları bir ürünü nasıl pazarlayabileceğinize yönelik stratejiler geliştirmelisiniz. Çekingen olmak, satış konusunda yapacağınız en büyük hatadır. Satış konusu oldukça riskli ve kaygı yaratan bir konudur. Başarısız olabilirsiniz. Buna hazırlıklı olun. Başarısız olmanız, büyük bir problem değildir. Başarısız olmak, daha da güçleneceğinizin bir işaretidir. Bu nedenle başarısız olmaktan korkmayın ve risk almayı bilin.

Satış Aktiviteleri

Satışlarınızı yaparken tasarım yapmanız önemlidir. Bunun için üç adımı izlemelisiniz. Öncelikle ihtiyaç analizi yapmalı, ardından ihtiyaç farkındalığını belirlemeli ve son olarak da bu ihtiyaca çözüm üretmelisiniz. Bu üç adımlık tasarımı açıklamak gerekirse, müşterilerin ihtiyaç olduğu ürün ve hizmeti belirlemeli, ihtiyaca yönelik farkındalık yaratmalı (ihtiyaç yoksa bile) ve bu ürün ya da hizmetin nasıl üretileceğini, satış yapılacağını belirlemelisiniz.

Müşterilerinize doğru soruları sormak da satışın olmazsa olmaz bir parçasıdır. Yani, geri bildirim alacak şekilde satış yapmalısınız. Bu geri bildirimler iyi ya da kötü olabilir. Alacağınız her geri bildirim işletmeniz için değerlidir. Satış sonrası hizmet sunmanız zorunludur. Eğer bu hizmeti veremeyecekseniz, satış yapmaktan vazgeçmelisiniz. Satış konusunda her zaman rakiplerinizin farkında olmalısınız. Aynı ürünü üreten birçok firma içerisinde yer alabilirsiniz. Rakiplerinize karşı üstünlük elde edebilmek için farklı teknikler geliştirmeye çalışın. Örneğin aynı maliyetle ürünü üretiyor olsanız bile fiyatlandırma konusunda yapacağınız bir değişim, ürünün sizden alınmasını sağlayacaktır.

Mutlaka iki sorunun cevabını bilmelisiniz. İlk soru “Ne satıyorum?” ve ikinci soru “Müşteri ne satın alıyor?” olacaktır. Bu iki sorunun cevabını bildiğiniz müddetçe, rakiplerinizin önüne geçme fırsatı bulabilirsiniz. Mutlaka sabırlı, nazik olmalı, empati kurmalı, müşterilerin önemini fark etmeli, geri bildirimleri takip etmeli ve sizi kontrol etmelerine asla izin vermemelisiniz.

Devamını Oku

Mart ayında 1.8 milyar TL tapu harcı geliri

Mart ayında 1.8 milyar TL tapu harcı geliri
0

BEĞENDİM

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün verilerine göre, Türkiye genelinde 1 Ocak-14 Nisan’da 672 bin 461 gayrimenkul satışı yapıldı. Bu satışlardan, 295 bin 661’ini konut, 134 bin 851’ini arsa, 216 bin 389’unu tarla, 34 bin 992’sini iş yeri, geri kalanını ise “diğer taşınmaz cinsi satışlar” işlemleri oluşturdu.Türkiye genelinde mart ayında 245 bin 357 gayrimenkul satıldı. Mart ayındaki satışlar, bir önceki aya göre yüzde 38 artış gösterdi.Söz konusu satış işlemlerinden mart ayında 1 milyar 807 milyon 822 bin 704 lira, 1-14 Nisan’da 698 milyon 750 bin 703 lira olmak üzere toplam 2 milyar 506 milyon 573 bin 407 lira tapu harcı geliri sağlandı.

Devamını Oku

Kent, bayramda 6 bin 500 kişiye istihdam sağlayacak

Kent, bayramda 6 bin 500 kişiye istihdam sağlayacak
0

BEĞENDİM

150’yi aşkın ülkede faaliyet gösteren Mondelēz International’ın çatısı altında bulunan şeker üreticisi Kent, Ramazan Bayramı için planladığı üretimini tamamladı.Bayram döneminin, Kent markası için büyük öneme sahip olduğunu ve bu yıl da tüm üretimi aksatmadan tamamladıklarını belirten Mondelēz International Türkiye Genel Müdürü İhsan Karagöz, “Bir yılı aşkın bir süredir, tüm dünya ile birlikte hayatımızı derinden etkileyen bir dönemden geçiyoruz. Umarım bu bayram, pandemi koşullarında geçireceğimiz son bayram olur. Bununla birlikte geçtiğimiz bayram olduğu gibi bu sene de Kent olarak bayram şekeri hazırlıklarımızı, çalışan ve paydaşlarımızın da özverili çalışmalarıyla hız kesmeden tamamladık. Her bayram olduğu gibi bu bayram da Kent olarak ülkemizin dört bir yanında evlere konuk olarak tüm Türkiye’ye şekerlerimizle ‘’tatlı’’ bir bayram coşkusu yaşatmak istiyoruz’’ dedi.Türkiye’de kategorileri arasında şekerin oldukça önemli ve geniş bir yer tuttuğuna değinen Karagöz; “Toplam net hasılatımızın yüzde 20’sini hediyelik ve ikramlık şeker kategorisi oluşturuyor. Bu bayram dönemi için de Gebze’deki üretim tesisimizde 11.000 tonluk üretim gerçekleştirdik. Bununla birlikte özellikle belirtmek isterim ki, istihdamın her zamankinden daha da önem kazandığı bu günlerde, Türkiye genelinde kasaba pazarları da dahil olmak üzere, 35.000 satış noktasında bayram şekeri dağıtmaya ve bayram döneminde 6.500 kişiye ek istihdam sağlamaya devam ediyoruz.” diyerek Ramazan Bayramı ile ilgili üretim ve istihdam konusunda da bilgi verdi.

Devamını Oku

Rus turistten yoğun talep beklentisi

Rus turistten yoğun talep beklentisi
0

BEĞENDİM

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, Turizm Haftası dolayısıyla sektördeki gelişmelere ilişkin yaptığı açıklamada, dünya genelinde ülkelerin, salgınla mücadele kapsamında sürekli farklılık gösteren birtakım adımlar attığını, farklı dönemlerde çeşitli önlemler aldığını belirtti.Bu adımlar ve önlemlerin de salgının bölgesel veya küresel seyrine göre dönem dönem değiştiğini ifade eden Bağlıkaya, bu noktada önemli olanın ülkeler ve kurumlar arasındaki iletişimin ve bilgi akışının süreklilik arz etmesi ve alınan önlemlere tüm dünyada uyulması olduğunu söyledi.Bağlıkaya, Türkiye’de de Kovid-19 salgınının İngiltere varyantının etkili olması gibi etkenler neticesinde artan vaka sayılarının, Rus makamlarının uçuşları askıya alma kararında belirleyici olduğunu aktararak, şunları kaydetti:“Bu karar, elbette mayıs ayında Rusya’dan ülkemize yönelik olarak beklenen turizm hareketliliğini olumsuz etkileyecektir. Ancak ülkemizde özellikle ramazan dönemi için alınacak sıkı önlemler ve sürecin iyi yönetilmesiyle birlikte yaz sezonuna vaka sayıları azalmış olarak gireceğimizi tahmin ediyoruz. Rusya, çok köklü ve sıkı dostluk ilişkilerimizin olduğu bir ülke ve turizmde de en önemli birkaç pazarımızdan biri. Türkiye, Rus misafirlerimizin adeta ikinci vatanları. Dolayısıyla sezon açılışı Rusya pazarı açısından haziran başına sarkmış olsa da hazirandan başlamak üzere Rusya’dan ülkemize yönelik talebin yüksek olacağını ve sezonun ekim ve kasım aylarını da kapsayacak biçimde sonbahar aylarına uzayacağını öngörüyoruz.”Türkiye’nin, Rus misafirler için vazgeçilmez bir destinasyon olduğunu anlatan Bağlıkaya, vaka sayılarının azaltılması ile birlikte uçuşların en kısa zamanda yeniden başlatılacağına inandığını vurguladı.“YILIN İKİNCİ YARISINDAN İTİBAREN HAREKETLİLİK YAŞANACAĞINI DÜŞÜNÜYORUZ”Firuz Bağlıkaya, turizm sektörünün, salgının damgasını vurduğu 2020 yılında iyi bir tecrübe edindiğini, ikili ilişkilerin ve bilgi paylaşımının son derece önemli olduğunun çok iyi anlaşıldığı bir noktaya gelindiğini belirterek, salgın ile ülke sathında topyekûn mücadelenin büyük önem arz ettiğini söyledi.Bu noktada karşılıklı ve sürdürülebilir iletişimin belirleyici etkenlerin başında geldiğini aktaran Bağlıkaya, sözlerini şöyle sürdürdü:“İnanıyoruz ki turizm sezonu bu yıl geç başlasa da salgın sürecinin iyi yönetilmesi ve istenen düzeylerde kontrol altına alınmasıyla ekim, hatta kasım ayları sonuna dek uzayacaktır. Aşılanma çalışmalarının hızlı bir şekilde yürütülmesi, aşı dağıtımının dünya genelinde adil bir şekilde sağlanması ve aşılanmanın başarıya ulaşması halinde, yılın ikinci yarısından itibaren sektörümüzde hareketlilik yaşanacağını düşünüyoruz.”“TURİZM ÇALIŞANLARININ AŞILANMASI İÇİN YAPTIĞIMIZ GİRİŞİMLER SONUÇ VERDİ”Bağlıkaya, TÜRSAB olarak salgının başından bu yana sektörde yaşanan gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirterek, bu çerçevede dünyadaki muadil kuruluşlarla düzenli olarak iletişim ve bilgi akışı içinde bulunmanın yanında Türkiye’deki yetkililerle de sektörün sıkıntılarını paylaştıklarını kaydetti.Bu perspektiften hareketle sezon öncesinde turizm çalışanlarının aşılanması konusunu gündeme getirerek Sağlık Bakanlığı’na başvuruda bulunduklarını anımsatan Bağlıkaya, “Bu girişimlerimiz sonuç verdi ve turizm sektör çalışanlarının aşılanma süreci başladı. Aşılanmanın tamamlanmasıyla birlikte hem çalışanlarımızın hem de misafirlerimizin sağlığının korunmasını hedefliyoruz. Bunun da turizm sezonuna olumlu biçimde yansımasını bekliyoruz.” diye konuştu.

Devamını Oku

Hazineye ait 19 taşınmaza özelleştirme

Hazineye ait 19 taşınmaza özelleştirme
0

BEĞENDİM

Kurumun özelleştirme süreçlerine ilişkin yatırımcılara duyurusu Resmi Gazete’de yayımlandı.Buna göre, Adana, Ankara, Aydın, Kilis, Malatya, Mersin ve Şanlıurfa da bulunan 19 taşınmaza ilişkin ihaleler birden fazla teklif sahibinden kapalı zarfla teklif almak ve görüşmeler yapmak suretiyle pazarlık usulüyle gerçekleştirilecek.Gerekli görüldüğü takdirde ihaleler, pazarlık görüşmesine devam edilen teklif sahiplerinin katılımıyla açık artırma suretiyle sonuçlandırılabilecek.İhalelere gerçek ve tüzel kişiler, ortak girişim grupları (OGG),kooperatiflerle kuruluş belgelerinde taşınmaz edinebileceklerine dair hüküm bulunan dernek ve vakıflar katılabilecek. Yatırım fonları ise sadece bir OGG içinde yer alabilecek.Teklif sahiplerinden ihalelere katılabilmesi için ilanda belirtilen tutarlarda geçici teminat alınacak. İhale bedeli peşin veya vadeli olarak ödenebilecek.İllere ve taşınmazlara göre değişen ihalelerdeki son teklif verme, geçici teminat ve ihale şartnamesi bedelleri de Resmi Gazete’nin bugünkü sayısındaki duyuruda yer alıyor.

Devamını Oku