Aktif Yatırım Bankası tarafından yayımlanan banka personel alımı ilanına göre İstanbul’da görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı alımı yapılacak. İstanbul’da Davutpaşa’da görevlendirilecek olan personellerin en az ön lisans mezunu olması isteniyor. Adaylarda aranan ilk özellik ise iletişim becerilerinin yüksek olması.
Aktif Yatırım Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı Başvuru Şartları
Aktif Yatırım Bankası tarafından yayımlanan banka iş ilanı için adaylarda aranan nitelikler şu şekilde belirtildi:
- İletişim becerilerinin yüksek ve gelişmiş olması
- En az üniversitelerin ön lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun olmak
- Hızlı çözümler üretebilmek
- Analitik düşünebilme becerisine sahip olmak
- İş hayatında pozitif olmak
- Zaman yönetiminde başarılı olmak
- Ekip çalışmasına uyum sağlamak
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak
- Kaliteli hizmet sunmak
- Bankayı, bankaya ait ürün ve hizmetlerini iyi bir şekilde tanıtabilmek
Bu kriterlerin yer aldığı adaylarda banka tarafından hiçbir deneyim aranmadığı da belirtildi. Tecrübeli ve tecrübesiz tüm adayların başvuru yapabileceği ifade edildi. Açık pozisyona ait iş tanımı ise şu şekilde yer aldı:
- Müşterilerin şikayetlerine ve taleplerine yönelik çözüm üretebilmek
- Müşterilerin önerilerini dikkate almak
- Müşteri memnuniyeti esası ile çalışmak
- Müşterilerin sorunlarına yönelik kalıcı ve yaratıcı çözümler sunmak
- Banka ürün ve hizmetlerini tanıtmak, gerektiğinde satış işlemini gerçekleştirmek
Son Başvuru Tarihi Ne Zaman?
Aktif Yatırım Bankası tarafından oluşturulan banka iş ilanına adaylar 3 Kasım 2020 tarihine kadar başvuru yapabilmektedir. Başvuruların tamamı internet ortamı üzerinden toplanacaktır. Adaylar aşağıda yer alan link aracılığıyla bankaya özgeçmişlerini iletebilmektedir. Özgeçmiş içerisinde yer alan iletişim bilgileri üzerinden İK yetkilileri iletişim sağlayacaktır.
- Aktif Yatırım Bankası Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı başvuru linki:
https://www.kariyer.net/is-ilani/aktif-yatirim-bankasi-a-s-aktif-bank-iletisim-merkezi-musteri-hizmetleri-2534779
