Denizbank, kitle bankacılığı ekibinde görev almak üzere (Perakende Bankacılık) personel alım ilanı yayınladı. Banka tarafından sosyal medya (linkedin) hesabı aracılığı ile Mikro müşterilere ( şahıs firmalarına) yönelik sunulan ticari ürünleri tanıyan ( POS, Ticari Kredi, Ticari Kart) bilgilerine aşina ekip arkadaşları alacağını belirtti.
Denizbank Kitle Bankacılık Müşteri Yetkilisi
Denizbank tarafından Kitle Bankacılık Müşteri Yönetimi Yetkilisi iş ilanı için iş tanımı şu şekilde belirtilmektedir.
İş Tanımı:
· Kitle Bankacılığı ekibinde; Cirosu 1 milyon TL ye kadar olan mikro müşterilerin( şahıs firmalarının) ihtiyaç ve beklenti analizleri doğrultusunda ilgili ürün/hizmet paketlerinin oluşturulması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi süreçleri bulunuyor. Afili Bankacılık bölümünde ise; Afili müşteri potansiyeli taşıyan avukat, diş hekimi, veteriner, noter, pilot gibi mesleklerin bağlı bulunduğu odalar ile ilişkilerin yürütülmesi, yapılan işbirliklerinin koordine edilmesi, fizibilite ve performansının takip edilmesi süreçleri bulunmaktadır.
· Kampanya hedef kitlelerinin, değer önerilerinin ve tasarımlarının belirlenip, bütçe analizi ve kampanya performans takibinin yapılması,
· Müşteri kaybının engellenmesine yönelik pazarlama çalışmalarının yürütülmesi,
· Müşterilerin ürün penetrasyonlarının ve çapraz satışlarının kampanya ve yeni iş/değer önerileri ile arttırılması,
· Rekabet analizleri yapılması ve fırsatlarla ilgili öneriler geliştirilmesi,
· Müşterilerin bankamızda yaşadıkları deneyimleri analiz ederek gerekli aksiyon planlarının oluşturulması,
· İşkoluna ilişkin projelere katılım ve koordinasyon görevlerinin yürütülmesi.
Genel Müdürlük Perakende Bankacılık Grubu Bireysel Bankacılık Pazarlama Kitle Bankacılığı Müşteri Yönetimi Bölümü’nde görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.
Başvuru ve Aranan Nitelikler
Banka tarafından, başvuracak adaylar için aranan özellikler yine iş ilanında detaylıca belirtilmektedir. Özellikle CRM alanında deneyimli ve SQL bilgisine sahip adayların tercih edileceği pozisyon için belirtilen genel nitelikler;
Genel Nitelikler:
· Üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Ekonometri, Matematik, Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,
· Tercihen Bankacılık sektöründe CRM alanında en az 3 yıl deneyimi olan,
· Mikro müşterilere ( şahıs firmalarına) yönelik sunulan ticari ürünleri tanıyan ( POS, Ticari Kredi, Ticari Kart)
· SQL bilen,
· İleri derecede Excel, Word, Powerpoint bilgisine sahip,
· SPSS, R ve benzeri araçlar kullanmak konusunda hevesli,
· İyi derecede İngilizce bilen,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliğine sahip,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
İlgili pozisyona başvurmak isteyen adaylar için bankanın sosyal medya hesabı üzerinden başvurular yapılabilmekte. Bağlantı adresi aşağıdadır.
https://www.linkedin.com/company/denizbank/jobs/
