İş hayatında e-posta yazmak özel hayatta arkadaşlara gönderilen e-postalardan farklıdır. Kişinin bir yakınına gönderdiği e-posta ile iş hayatında gönderdiği e-postalar arasındaki farkları görebilmek iş hayatındaki başarıya da katkı sağlar.
E-Posta Yazarken Nelere Dikkat Etmek Gerekir?
İş hayatında e-posta yazmanın püf noktaları arasında gönderen kişinin alıcı ile samimiyeti ne olursa olsun kesinlikle resmi bir dilin kullanılması gerekliliğidir. E-posta yazmanın kuralları ticari etik ve profesyonel bir tavır gerektirir. E-posta yazarken kullanılan dil çok rahat olursa ya da argo kelimelerden kaçınılmazsa karşı taraf ile samimiyet ne olursa olsun olumsuz etki yaratır.
- Acele ile e-posta yazmak durumunda kalınsa bile kibar bir dil kullanmalı ve “teşekkürler”, lütfen” gibi kelimelere yer verilmelidir.
- E-postalarda hitap şekli isminin yanına eklenecek “hanım” ve “bey” kelimeleri olmalıdır.
- İş hayatında e-postalar cevaplanırken alıcının iki ismi varsa bunlardan biri tercih edilmemeli, ikisi de kullanılmalıdır. Karşı taraf bir sonraki görüşmede eğer gerek duyarsa ona hangi ismi ile hitap etmenizi istediğini bildirecektir.
- E-posta yazıldıktan sonra gönderici tarafından bir kez okunmalı ve ses tonu hayal edilerek, alıcı okurken nasıl bir algı oluşacağına bakılmalıdır. Bazen e-postalarda kullanılan cümleler istenmeden de olsa sert anlamlar taşıyabilir.
- Şirketlerde e-posta yazışmaları esnasında alıcı arkadaşınız bile olsa kesinlikle emoji kullanılmamalıdır.
- E-postalarda büyük harf kullanmak da yazılı olmayan kurallara aykırıdır.
- İletilmesi gereken mesajın fazla uzatılmadan kısa ve net bir şekilde karşı tarafa bildirilmesi de e-postalarda önem taşır.
- E-posta yazmanın kuralları arasında kelimeleri SMS dilinde olduğu gibi kısaltmalar kullanmamak, tam olarak yazmak, imla kurallarına dikkat etmek de vardır.
- E-posta gönderilen mail adresinin eğer bir şirkette çalışıyorsanız şirket domain adres uzantılı olması önemlidir. İş başvurularında adayların kullanacağı mail adresleri ise isim ve soyadlarından oluşmalıdır.
- Eğer şirkete ait bir mail adresi değil de şahsi mail adresi kullanılıyorsa bu adresin mutlaka isim ve soy isimden oluşması gerekir. Gençlik ya da okul çağlarından kalma, profesyonellikten uzak mail adreslerinin iş yaşamında yeri yoktur.