Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından yayımlanan banka personel alımı ilanına göre Kocaeli ile İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Çağrı Merkezi Müdürlüğünde görev alacak “Çağrı Merkezi Yetkilisi” aranıyor. Yayımlanan banka iş ilanı doğrultusunda adayların Kocaeli ve İstanbul’da ikamet etmesi ya da başvuru sonrasında ikamet edebilecek düzeyde olması isteniyor.
Kuveyt Türk Katılım Bankası Çağrı Merkezi Yetkilisi Başvuru Şartları
Yayımlanan iş ilanında belirtilen iş tanımı şu şekilde yer aldı:
- “Müşterilerin tüm istek ve şikâyetlerini telefon aracılığı ile almak,
- Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamlandıktan sonra, müşterinin belirlenen şartlar içerisinde her türlü bankacılık işlemini geliştirmek,
- %100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
- Telefonda verilen hizmet esnasında kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,
- Müşterileri kurum ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak.”
Başvuru yapacak olan adaylarda aranan nitelikler ise şu şekilde belirtildi:
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğimi veren ilgili bölümlerinden mezun olmak (İktisat, Ekonometri/Çalışma Ekonomisi, İstatistik, İşletme, Maliye, Bankacılık/Finans, Kamu Yönetimi, Uluslararası Ticaret, Uluslararası İlişkiler, ve İİBF’nin Diğer Bölümleri),
- Kendisini ifade etme konusunda güçlü olmak
- Etkili iletişim becerilerine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Çözüm ve hedef odaklı çalışma anlayışını benimsemek
- Yoğun iş temposunda ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Bilgisayar ve MS Office programlarını kullanabilmek
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilmek
- İstanbul Anadolu Yakası’nda ya da Kocaeli’nde ikamet etmek ya da edebilecek düzeyde olmak
- Başvuru yapacak olan erkek adaylar için askerlik görevlerini yerine getirmiş ya da muaf olması
Son Başvuru Tarihi Ne Zaman?
Bu kriterlere uyum sağladığını düşünen adaylar için banka tarafından belirlenen son başvuru tarihi 3 Ekim 2020 olarak belirtilmiştir. Başvuru yapmak isteyen adaylar, aşağıdaki link üzerinden gerekli işlemlerini yapabilmektedir. Aşağıda yer alan bağlantı adresi kopyalanıp, tarayıcının adres çubuğuna yapıştırıldığında başvuru sayfasına yönlendirilmektedir.
Kuveyt Türk Katılım Bankası Çağrı Merkezi Yetkilisi başvuru linki:
https://www.kariyer.net/is-ilani/kuveyt-turk-katilim-bankasi-cagri-merkezi-yetkilisi-2553009
