Müşteri Deneyimi Yöneticisi – Türkiye’nin saygın bankalarından biri olan ING Bank bünyesinde dönemsel olarak çalışmak üzere yeni Müşteri Deneyimi Yöneticileri arıyor.
Banka yayınladığı iş ilanında 6 farklı şehir özelinde Müşteri Deneyimi Yöneticisi pozisyonunda personel alacağını belirtiyor. İlanda belirtlen şubeler;
Tarsus, Seyhan, Konyaaltı, Manavgat, Siirt, Marmaris
ING “Müşteri Deneyimi Yöneticisi” İş İlanı Aranan Nitelikler
Banka tarafından yayınlanan iş ilanında ilgili pozisyon için aranan özellikler;
- Lisans mezunuysan (tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
- +1 yıl bankacılıkta şube deneyimin varsa
- Tercihen BES ve/veya SEGEM sertifikalarına sahipsen
- Microsoft Office (Excel, vb.) programlarına hakimsen
- Takım çalışmasına yatkınım, “Üstlenir ve gerçekleştiririm”; analitik düşünür hızla çözüm üretirim diyorsan
- İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
- Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam, yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan
Bu kriterleri sağlayan adayların başvuruları değerlendirilecektir.
ING Bank Müşteri Deneyimi Görevleri
ING Bank personel alımı gerçekleştireceği belirtilen pozisyon için görevleri iş ilanında bu şekilde açıklamaktadır.
- Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
- İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak
- Gişe işlemlerini gerçekleştirmek
Başvurular
İş ilanı kariyer net aracılığı ile yayınlanmıştır. Başvurmak isteyen adaylar kariyer net üzerinden başvurularını iletebilecektir. İlana ilişkin bağlantı adresi aşağıdadır.
https://www.kariyer.net/is-ilani/ing-bank-a-s-musteri-deneyimi-yoneticisi-6-ay-donemsel-2918633
ING Bank
ING Grubu, Türkiye pazarına 2007 yılında Oyak Bank’ın %100 hissesini Oyak Grubu’ndan satın almak üzere anlaşarak girdi. Satış işlemleri, BDDK onayının ardından 24 Aralık 2007 tarihinde tamamlandı ve Oyak Bank ING Grubu çatısı altına girdi. 7 Temmuz 2008’de ING Bank, Türkiye bireysel ve kurumsal müşterilerine dünya standardında finansal hizmetler sunmaya başladı. Bu tarihten itibaren stratejisinin temeline dijitalleşmeyi ve inovasyonu alan ING, bu anlayışa paralel olarak 2019 yılında “Bank”ı isminden çıkartarak sektöründe öncü bir adıma imza attı. ( Kariyer Net’den alıntıdır)
