Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığı tarafından alınan önlemler haricinde banka şubelerindeki, genel müdürlük ve bölge müdürlüklerindeki önlemlerini arttıran İş Bankası, koronavirüs salgınında çalışan personellerinin, müşterilerinin ve vatandaşların sağlığını korumaya devam ediyor. Bu süreç de bankacılık hizmetlerini hiçbir şekilde aksatmayacaklarını belirten banka, hem toplum sağlığını hem çalışan personellerini korumak adına gerekli tedbirleri aldı ve alınan tedbirleri de açıkladı.
Toplum Sağlığı İçin Alınan Tedbirler
Banka tarafından yapılan açıklamada toplum sağlığını korumak adına şu önlemler alındı:
- Müşterilerin banka dışı kanallar olan İşCep, Maximum Mobil, İnternet Şube, Bankamatik vb. uygulamalar üzerinden işlemlerini yapması teşvik edilecek.
- Bankamatiklerden kart ile günlük nakit çekme limiti 5 bin TL olacak.
- İşCep üzerinden karekod ile nakit çekme limiti 3 bin TL olacak.
- Müşteriler, diğer banka ATM’lerinde de İş Bankası kartı ile günlük 5 bin TL’ye kadar ücretsiz nakit çekebilecek.
- Maximum Mobil ya da temassız ödeme işlemi ile birlikte kartla yapılan ödeme işlemlerinde limit 250 TL olacak.
- Bankadan yapılan açıklamada, hesap açma işlemlerinin şubeye gitmeye gerek kalmadan İşCep uygulaması üzerinden “Anında müşteri olma” hizmeti sayesinde İşCep uygulamasını indiren kullanıcılar, arzu etmeleri halinde görüntülü görüşme hizmeti de alarak başvurularını bulundukları yerden yapabilecek.
- Şubelere müşteriler sırası ile alınacak. Her hizmet alınan çalışan ile arada 1 metrelik güvenlik mesafesi bulunacak.
- Banka AVM’ler, havalimanı, hastaneler ve kurum içi şubelerini tedbir amacı ile geçici olarak hizmete kapatacak.
- Promosyon taahhüdü sona eren personellerin mevcut taahhütleri otomatik olarak yenilenecek ve 30 Haziran 2020 tarihine kadar taahhüdü sona erecek olan tüm emekli maaş müşterilerinin taahhütleri de sona erdiği takdirde otomatik olarak yenilenecek.
- Emekli maaşını İş Bankası’na taşımak isteyen emeklilerin şubeye gitmeden banka dışı iletişim kanalları ya da İşCep uygulaması ile maaş taşıma işlemleri gerçekleştirilecek.
Çalışanlar İçin Alınan Önlemler
- Banka uzaktan çalışma modeline geçerek bankacılık hizmetlerini aksatmadan şube ve genel müdürlük birimlerinde en az kadroyla dönüşümlü bir şekilde çalışacak.
- Genel müdürlük binalarındaki yemekhaneler kapatılacak. Hijyen koşullarına uygun yemek dağıtımı gerçekleştirilecek.
- Bir süreliğine çalışan personellerin kendilerini daha rahat hissetmesi için “serbest kıyafet” uygulamasına geçilecek.
- Aileleri ya da kendileri yurt dışına çıkan personeller 14 gün boyunca iş yerlerine giriş yapamayacak.
- Tüm etkinlik ve organizasyonlar ile yurt içi ve yurt dışı tüm toplantı, eğitim, seminer, konferans vb. etkinliklere katılımlar durdurulacak.
- Hamile çalışanlar ve süt izni kullananlar ile kronik hastalığı bulunan çalışanlar idari izinli sayılacak.
- Çalışanlara maske ve eldiven dağıtımı yapılarak parayla temas eden personellere eldiven kullanımı zorunlu hale getirilecek.
- Tüm genel müdürlük binaları ve şubeler düzenli olarak dezenfekte edilecek.
