Bankacılık hizmetlerinde herhangi bir kesinti olmadan yollarına devam edeceklerini açıklayan Albaraka Türk Bankası, çalışanlarını ve müşterilerini korumak için koronavirüs önlemlerini açıkladı.
Müşterilerine yönelik açıklamasında çok zorunlu olmadığı takdirde evlerinden çıkmamalarını ve şubelere gelmemelerini söyleyen banka, yapılacak alışverişlerinde de banka ya da kredi kartı kullanmalarını, temassız ödeme işlemlerini tercih etmelerini, nakit para ihtiyacı duyuluyor ise işlemlerin ATM’lerden QR (karekod) ile yapılmasını önerdi.
Dünya Sağlık Örgütü ve Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen önlemlere ek olarak banka sağlık açısından oluşan riskleri en aza indirmek amacıyla almış olduğu önlemleri açıkladı. Alınan önlemler ile birlikte bankanın üst düzey tedbirler oluşturduğu görüldü.
Albaraka Türk Tarafından Alınan Tedbirler
Öncelikle personellerine yönelik açıklamalarda bulunan Albaraka Türk, bankacılık faaliyetlerinin kesintisiz bir şekilde devam edeceğini, bunun için gerekli alt yapıya sahip olduğunu ve başta genel müdürlük olmak üzere Türkiye genelindeki tüm şubelerindeki çalışanlarının evden çalışabileceğini belirtti. Çalışanların ve müşterilerin sağlığını ön planda tutmak amacıyla da şubelere gelen personellerin de müşteriler ile arasında 1 metrelik güvenlik mesafesinin bulunacağını açıkladı. Bu önlemlere ek olarak:
- Albaraka Mobil, Albaraka İnternet Şubesi ve Albaraka ATM’leri üzerinden 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunulacağı ve günlük ATM para çekme limitinin ise 5 bin TL’ye çıkarıldığı
- Albaraka ATM’lerinin yanı sıra, PTT Matik’lerden yapılan para çekme ve yatırma işlemlerinden ücret alınmayacağı
- Nöbetçi Transfer hizmeti ile Albaraka mobil ve internet şubesi üzerinden mesai saatlerine bağlı kalmadan hafta sonları da dahil anlaşmalı bankalara Türk Lirası gönderim yapılabileceği
- Banka şubelerinden hizmet almak isteyenlere ise her türlü hizmeti eksiksiz sunmaya devam edileceği
- Genel müdürlük çalışanların 16 Mart Pazartesi gününden itibaren uzaktan erişim modeliyle evden çalışma sistemine başlayacağı
- Sağlık Bakanlığı tarafından tanımlanan risk grubunda bulunan çalışanların izin kullanmalarına imkan verileceği
- Genel müdürlük, şube ve ofisler, ortak kullanım alanları, servis ve hizmet araçları dezenfekte edildi. Bu işlemlere Sağlık Bakanlığı’nın talimatları doğrultusunda devam edileceği
- Çalışanlar için her türlü temel sağlık malzemeleri temin edileceği
belirtildi.
