Türkiye İş Bankası, Euromoney tarafından düzenlenen “Awards for Excellence” Ödülleri’nde, “Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi Dijital Bankası (Central and Eastern Europe’s (CEE) Best Digital Bank)” ödülünün sahibi oldu.
Alınan ödülle ilgili olarak banka tarafından açıklama yapıldı. Yapılan açıklamaya göre, Londra’da düzenlenen törende, ödülü İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sezgin Lüle aldı.
“En kolay, en hızlı ve en güvenli deneyimleri sunmaya devam ediyoruz.”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Lüle, şunları kaydetti:
“Finans gibi hızla değişen koşullara ve müşteri taleplerine uyum sağlama konusunda son derece dinamik bir sektörde biz de ‘Geleceğin Bankası’ olma vizyonumuz çerçevesinde teknolojiye yatırım yapmaya ve süreçlerimizi dijitalleştirerek müşterilerimize en kolay, en hızlı ve en güvenli deneyimleri sunmaya devam ediyoruz. Görünmez bankacılık alanındaki yaklaşımımız, müşterilerimize ihtiyaç duydukları anda, bulundukları ve çözüm aradıkları temas noktalarında sürtünmesiz bir deneyim sunmak.”
“İşCep’i sürekli geliştiriyoruz.”
“2022 yılı haziran ayı sonu itibarıyla bankamızın mobil bankacılık uygulaması İşCep’in kullanıcı sayısı 10,5 milyonu aştı, dijital işlemlerin tüm işlemlere oranı yüzde 95’in üzerinde seyrederken, bunun yüzde 75’ini mobil bankacılık kanalı oluşturuyor. Müşterilerin her birine özel kişiselleştirilmiş bankacılık deneyimi sunabilmek adına şu anda 567 fonksiyonu bulunan İşCep’i sürekli geliştiriyoruz.”
“‘Maksimum Mobil’i tüm kart yönetimi hizmetlerinin yapılabildiği bir banka cüzdanı olmasının ötesinde, dijitalde uçtan uca satın alma deneyimi sunan bir bakış açısı ile geliştirerek e-ticaret alanındaki yetkinliklerimizi Pazarama ile kapsayıcı, kaliteli ve yenilikçi bir ekosisteme dönüştürdük.”
