Hazine ve Maliye Bakanlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen değerlendirmeler sonrasında bankanın uyguladığı bazı işlemlerin doğru yapılmadığı tespit edilmişti. Aykırılık tespit edilmesinin ardından, bankanın gerçekleştirdiği bankacılık faaliyetleri çerçevesinde para cezası kesilmesine karar verildi.
Sigortacılık Kanunu’nun 32. Maddesi gereğince, mevzuatlara aykırı işlem yapıldığının tespit edilmesi sonucunda Akbank için 94.703.256 liralık bir para cezası kesilmesine karar verilmişti. Akbank para cezasını, yapılan görüşmeler sonrasında indirimli ödeme kararı almış ve ödemeyi gerçekleştirmişti. Verilen bir diğer cezanın ise bankanın sigorta aracılık faaliyetleri ile ilgili olduğu belirlendi. 15 gün süreyle sigorta aracılık faaliyetlerine devam etmeyeceği açıklandı. 30 Ocak 2020 tarihinde başlayacak olan yasak, 13 Şubat 2020 tarihinde sona erecek. Bu tarihler arasındaki tüm sigortacılık faaliyetlerinin geçici olarak durdurulmasına karar verildi.
